[비즈니스포스트] 정보기술 솔루션 전문기업 LGCNS가 마이크로소프트와 함께 디지털전환 사업과 정보 제공 챗봇 등 인공지능(AI) 기술 사업 확대에 힘을 모은다.

LGCNS가 마이크로소프트와 인공지능·클라우드 기반의 디지털 전환 가속과 경영 협력을 위해 전략적 협업을 강화한다고 11일 밝혔다. 
 
6일(현지시각) 현신균 LGCNS 대표이사와  저드슨 알소프 마이크로소프트 수석 부사장 겸 최고상업책임자는 미국 워싱턴 주 레드먼드에 위치한 마이크로소프트 본사에서 최고경영자회의를 진행했다. 

LGCNS는 마이크로소프트와 인공지능(AI), 보안, 스마트 팩토리 등 다양한 분야의 디지털전환 사업을 논의하고 있는데 LGCNS는 이번 회의에서 한국 마이크로소프트와 ‘애저 오픈AI 서비스’ 사업을 위한 새로운 협력 방안에도 합의했다.

애저 오픈AI 서비스는 마이크로소프트의 클라우드 플랫폼인 ‘애저’가 제공하는 인공지능 서비스다. 챗GPT를 개발한 기업인 ‘오픈AI’의 기술을 활용해 언어 이해, 이미지 분석, 감정 분석 등 다양한 정보 제공 서비스를 제공한다. 

LGCNS는 마이크로소프트와 협력해 ‘생성형 인공지능’ 사업도 확대한다. 생성형 인공지능은 수많은 데이터를 학습한 인공지능이 새로운 형태의 결과물을 스스로 만들어내는 데이터기술이다. 

LGCNS는 마이크로소프트와 더불어 인공지능 전문가와 클라우드 전문가가 참여하는 인공지능 서비스 개발 전담팀을 구성한다. LGCNS는 미래형 고객상담센터인 ‘AICC’, 지식과 정보를 전달하는 ‘지식 챗봇’ 서비스를 개발하고 마이크로소프트는 자문과 기술지원을 제공한다. 

LGCNS는 마이크로소프트와 함께 제조, 금융, 유통, 전자상거래, 게임 등 신규 인공지능 사업기회를 모색하고 있다. 두 기업은 고객사를 선정한 뒤에도 고객사와 함께 인공지능 기술을 적용할 수 있는 사업영역을 발굴해 나가겠다는 방침을 밝혔다.  

현신균 LGCNS 대표이사는 “마이크로소프트의 혁신적 클라우드 인프라, 데이터 분석 기술, 애저 기술로 신규 인공지능 서비스를 빠르게 구축해 시장을 선도해 나갈 것”이라고 말했다. 김바램 기자