[비즈니스포스트] 카카오T는 지난해 12월21일 성탄 연휴를 앞두고 자사 택시 호출 이용자수가 역대 최대치를 경신했다고 13일 밝혔다. 

또 카카오모빌리티는 최근 3년 동안 연간 최대 호출 이용자수를 기록한 날의 택시 탑승 성공률이 매년 상승했다고 전했다. 
 
회사 측에 따르면 2022년부터 지난해까지 연간 카카오 T 택시 호출 이용자수가 가장 많은 날은 각각 12월17일(2022년), 12월16일(2023년), 12월21일(2024년)로 모두 연말에 몰렸다. 

이 가운데 2024년에는 22년 대비 탑승 성공률이 12%포인트 이상 늘면서 큰 폭으로 개선됐다는 것이다. 카카오모빌리티에 따르면 연도별 해당 날의 탑승 성공률은 71.3%, 75.4%, 83.4%로 집계됐다. 

회사는 그간 빅데이터 노하우 기반 맵매칭 기술 개선, 머신러닝 기법 활용 배차 성공률 개선 등을 통해 배차 연결을 개선했다고 전했다. 

류긍선 카카오모빌리티 대표는 “빅데이터 분석과 플랫폼 기술 고도화를 통해 어떤 환경에서도 안정적으로 서비스를 제공할 수 있는 플랫폼을 만들기 위해 노력하고 있다”고 말했다. 정희경 기자