김범석 쿠팡 이사회 의장이 ‘2021 포춘 글로벌포럼’에 주요 연사로 초청됐다.
쿠팡은 김 의장이 포춘 글로벌포럼에 초청돼 ‘혁신하는 이커머스: 한국의 관점’을 주제로 강연한다고 7일 밝혔다.
포춘 글로벌포럼은 미국 경제잡지 '포춘'이 주최하는 행사로 전 세계 영향력 있는 글로벌 기업 경영인, 정치가, 전문가들이 모여 세계 경제의 주요 이슈를 논의하는 자리다.
이번 포럼에는 김 의장을 비롯해 케빈 존슨 스타벅스 CEO, 데이비드 테일러 P&G 회장, 브라이언 체스키 에어비앤비 공동창업자 겸 CEO, 척 로빈스 시스코시스템 회장 등 글로벌 리더들이 대거 참여한다.
8일부터 이틀 동안 진행되는 행사에서 참가자들은 ‘리더십 개념의 재정립(Leadership Redefined)’을 주제로 이야기한다.
발표자들은 현대 역사상 기존 관념이 가장 크게 무너지는 시기를 통해 배운 리더십 교훈을 공유하고 전 세계가 직면한 도전 과제와 더 나은 미래를 구축하기 위한 방법를 논의한다.
김 의장은 혁신하는 이커머스: 한국의 관점을 주제로 쿠팡을 이커머스의 새로운 글로벌 기준으로 만든 ‘고객중심 문화’를 소개한다.
이번 강연에서는 고객경험 개선뿐만 아니라 환경 지속가능성, 직장 내 평등, 소상공인 지원 등 고객들이 가장 많이 관심 보이는 문제를 해결해 나가는 쿠팡의 핵심모델에 관해서도 알린다. [비즈니스포스트 나병현 기자]