[비즈니스포스트] 금융감독원이 불공정 거래 감독과 인허가 등 업무 전반에 걸쳐 디지털기술을 도입한다.

이복현 금융감독원장은 17일 ‘금융감독 디지털전환 선포식’을 열고 2027년까지 단계적으로 금감원 업무방식과 조직문화의 디지털전환을 추진하겠다고 밝혔다.
 
이 원장은 “인력에 의존하는 방식으로는 급변하는 금융환경 속에서 리스크를 파악하고 대응하는 데 한계가 있다”며 “기존의 틀에서 벗어나 디지털을 바탕으로 문제를 해결해 새로운 가치를 창출해야 한다”고 말했다.

이 원장은 “기본적 업무수행부터 의사결정에 이르기까지 기술의 단순 적용을 넘어 디지털 친화적 조직문화가 필요하다”며 “미래 금융감독의 초석을 다진다는 사명감으로 임직원 모두가 디지털전환에 동참해달라”고 당부했다.

금감원은 △데이터 바탕의 감독체계 구축 △금융감독 업무 프로세스 디지털화 △스마트 워크플레이스 구축 △금융감독 정보 접근성 확대 등 크게 4가지 분야에서 디지털전환을 추진한다.

우선 은행 등 금융회사의 여신, 재무정보 등을 원천 데이터로 수집·분석하는 시스템을 구축해 사전 예방적 금융감독 체계를 만든다. 인공지능(AI) 기술을 불공정 혐의 거래 적발에 적용하는 등 디지털기술 중심의 대응체계도 마련한다.

금융감독 업무부분에서도 금융사가 온라인으로 인허가를 신청하고 금감원이 시스템을 바탕으로 심사하는 디지털 인허가 체계를 구축한다.

민원 검토와 처리과정에 생성형 인공지능 기술을 도입해 민원 분류와 유사사례 제시, 회신문 초안 작성 등을 지원한다.

금감원은 이밖에 태블릿PC, 무선 네트워크 환경 등 디지털 인프라를 도입해 클라우드 바탕의 다자간 협업 시스템을 구축하는 등 일하는 방식의 실질적 변화를 추진하겠다는 방침을 세웠다.

또 금감원 홈페이지 전면 개편 등으로 대국민 서비스 고도화에도 힘쓰기로 했다.

금감원은 “디지털전환 사업을 속도감 있게 추진해 효율적이고 선진화된 금융감독 체계를 만들어가겠다”며 “이번 사업의 성과를 국민이 체감할 수 있도록 진척 상황과 효과를 지속적으로 공유하겠다”고 말했다. 박혜린 기자