[비즈니스포스트] 정상혁 신한은행장이 상반기 경영전략회의에서 생상적 금융을 적극적으로 추진하겠다는 방침을 내놨다.

신한은행은 5일 서울 중구 신한은행 본점 대강당에서 ‘2026년 상반기 경영전략회의’를 열었다고 밝혔다.

이번 경영전략회의에서는 2026년 전략목표 ‘미래를 위한 금융! 탁월한 실행! 함께 만드는 변화!’ 아래 ‘가속력(加速力) : 레이스 투 더 퓨처(Race to the Future)’가 키워드로 제시됐다.

정상혁 신한은행장은 이날 “2026년에는 보다 명확한 방향성과 방법을 강구하고 가속력을 내야한다”고 말했다.

그러면서 생산적 금융 활성화, 고객중심 솔루션 체계 완성, 실효적 인공지능 전환(AX)·디지털 전환(DX) 추진, 전사적 혁신 모멘텀 강화, 지속 가능한 신뢰 확립 등 다섯 가지 전략 방향을 내놨다.

정 행장은 신한금융그룹의 110조 원 규모의 생산적·포용적 금융 투자계획을 들며 “은행은 가계와 기업에 자금을 안정적으로 공급하는 동시에 자금이 생산적으로 흘러 들어가도록 하는 본질적 사명을 가지고 있다”고 말했다.

이어 “기업의 혁신과 투자, 지역사회의 성장, 미래 산업 육성을 뒷받침하는 생산적 금융 활성화에 더욱 적극적으로 나서야 한다”고 덧붙였다.

정 행장은 “영업 현장은 최적의 솔루션을 제시할 수 있는 형태로 개편해 나가고자 한다”며 “창구 구분 없이 다양한 노하우가 결합된 ‘자산관리 솔루션’으로 더 큰 가치를 제공하는 혁신을 지속해 나가겠다”고 말했다.

AX·DX 추진과 관련해서는 “AX혁신그룹을 통해 인공지능(AI) 실행력을 높여 나감과 동시에 직원들이 새로운 AI서비스를 적극 사용해 보고 개선점을 찾아 발전시키는 노력이 필요하다”고 당부했다.

혁신 추진과 신뢰 확립의 중요성도 짚었다.

진 행장은 “이번에 신설된 미래혁신그룹은 미래 타겟 고객군과 새로운 수익원을 발굴하고 이에 부합하는 채널 변화와 혁신사업을 추진해 신한은행의 미래 경쟁력을 강화하는 역할을 맡게 될 것”이라고 설명했다.

마지막으로 “금융보안 시스템과 고객 데이터 보호 체계 등 시스템과 제도를 강화하는 것은 물론 고객 정보를 다루는 임직원들의 인식 또한 한층 더 엄격해져야 한다”며 “금융업의 기본인 ‘신뢰’를 최우선 가치로 두고 고객정보보호를 더욱 강화해 나가야 한다”고 말했다. 조혜경 기자