[비즈니스포스트] 서울시가 온라인으로 복지서비스를 요청할 수 있는 서비스를 실시한다.
서울시는 9일부터 서울복지포털을 통해 '비대면 복지도움 요청 서비스'를 시작한다고 밝혔다.
복지도움 요청 서비스는 온라인으로 생계위기 가구에 필요한 복지서비스를 요청할 수 있는 시스템이다. 서울복지포털은 서울시에서 제공하는 복지서비스를 확인할 수 있는 사이트다.
서울복지포털 홈페이지에서 '위기가구 복지도움 요청하기'를 누르거나 QR코드를 찍으면 바로 서비스 페이지로 연결된다. 본인인증 후 이용할 수 있다.
이후 관할 주민센터의 확인과 상담을 거쳐 지원여부 및 지원서비스가 결정된다.
위기가구 당사자뿐 아니라 생계위기 가구를 발견한 이웃이나 관련 기관(건강보험공단, 서울주택도시공사 등) 근무자 등도 서비스를 신청할 수 있다.
주민센터 운영시간이 아니어도 서비스 신청이 가능하다. 기존 복지서비스 신청은 주민센터 방문 및 전화를 통해 이뤄졌다.
서울시 관계자는 "'비대면 복지도움 요청 서비스'가 실시되면 주변의 위기 이웃을 발견한 주민들의 신고와 도움 요청이 더욱 활발해지고 업무 효율성도 개선될 것"으로 기대했다. 은주성 기자
서울시는 9일부터 서울복지포털을 통해 '비대면 복지도움 요청 서비스'를 시작한다고 밝혔다.
▲ 서울시는 9일부터 서울복지포털을 통해 '비대면 복지도움 요청 서비스'를 시작한다고 밝혔다. <서울시>
복지도움 요청 서비스는 온라인으로 생계위기 가구에 필요한 복지서비스를 요청할 수 있는 시스템이다. 서울복지포털은 서울시에서 제공하는 복지서비스를 확인할 수 있는 사이트다.
서울복지포털 홈페이지에서 '위기가구 복지도움 요청하기'를 누르거나 QR코드를 찍으면 바로 서비스 페이지로 연결된다. 본인인증 후 이용할 수 있다.
이후 관할 주민센터의 확인과 상담을 거쳐 지원여부 및 지원서비스가 결정된다.
위기가구 당사자뿐 아니라 생계위기 가구를 발견한 이웃이나 관련 기관(건강보험공단, 서울주택도시공사 등) 근무자 등도 서비스를 신청할 수 있다.
주민센터 운영시간이 아니어도 서비스 신청이 가능하다. 기존 복지서비스 신청은 주민센터 방문 및 전화를 통해 이뤄졌다.
서울시 관계자는 "'비대면 복지도움 요청 서비스'가 실시되면 주변의 위기 이웃을 발견한 주민들의 신고와 도움 요청이 더욱 활발해지고 업무 효율성도 개선될 것"으로 기대했다. 은주성 기자