[비즈니스포스트] 금융에 인공지능(AI) 등 기술이 결합한 핀테크는 이제 금융시장에서 빼놓을 수 없는, 거대한 흐름으로 자리 잡았다.

그런 핀테크가 단순한 기술 접목을 넘어 금융을 ‘취향의 시대’로 확장하고 있다는 것을 확인할 수 있는 행사가 열렸다.

26일 서울 양재 aT센터에서 열린 ‘코리아핀테크위크 2025’에는 시중은행을 비롯해 여러 핀테크사가 참여해 빠르게 변하는 디지털 금융 시장 현황을 한눈에 보여줬다.

이억원 금융위원장은 환영사에서 “금융이 AI 대전환을 이끌 수 있도록 초대형 투자를 추진하고 금융 관련 AI 인프라를 정비하겠다”고 말했다.
  이번 코리아핀테크위크 주제가 ‘핀테크xAI, 금융에 취향을 더하다’인 만큼 “핀테크는 AI와 만나 개인의 고유한 취향까지 반영해 삶을 한층 더 풍요롭게 만드는 금융서비스의 새 시대를 열고 있다”고 강조했다.

이 위원장은 환영사 뒤 뱅크샐러드, 네이버페이 등 여러 부스를 둘러보고 서비스를 체험했다.

현장에 마련된 다수의 부스들은 행사 주제의 연장선에서, 신기술을 고객 맞춤형 서비스에 활용하고 체험하는 ‘초개인화’에 중점을 두고 꾸며졌다.  삼성금융네트웍스는 통합 애플리케이션(앱) ‘모니모’를 중심으로 부스를 마련했다.

모니모 부스는 고객 ‘금융 성향’을 진단한 뒤 그에 맞춘 상품과 서비스를 추천받는 과정을 체험할 수 있도록 했다.

NH농협은행은 음성인식 기술 등을 활용한 디지털 창구(STM)를 체험해 볼 수 있게 마련됐다.

현장에서 만난 NH농협은행 관계자는 “디지털 창구를 약 4개 점포에 설치하기 위해 준비하고 있다”며 “아직 구체적 장소나 일정은 공개되지 않았다”고 말했다.
  NH농협은행은 AI를 활용한 투자 성향 분석과 기념 리포트 출력, 이를 부착할 수 있는 사진 앨범을 제공하는 이벤트도 열었다.

기존 맞춤형 포트폴리오 추천과 비슷한 기능을 하면서도 감성적으로 접근해 심리적 허들을 완화한 점이 눈에 띄었다.

지난해 시중은행으로 전환한 iM뱅크의 민트색 부스에서는 ‘AI 에이전트’를 체험할 수 있었다.
  ‘iM AI 에이전트’는 이용하는 고객의 소득 수준, 소비 성향 등을 고려해 맞춤형 답변을 제공하는 서비스로 준비되고 있었다. 아직 서비스 제공 방식이나 도입 시기는 정해지지 않았다.

예를 들어 편의점에서 일하는 20대 아르바이트생으로 설정한 뒤 ‘1년 만기로 월 10만 원씩 납입하려는데 어떤 적금이 가장 수익성이 좋아?’라는 질문을 입력하면 상품 몇 가지를 비교해 추천받는 방식이다.
  DB그룹 IT계열사 DB아이엔씨(DB Inc.)는 소액단기보험사(미니보험사)에 최적화한 디지털 서비스를 패키지 형태로 제공하는 모델을 소개했다.

DB아이엔씨 관계자는 “소액단기보험사들이 IT 인프라 구축에 필요한 비용을 절감시켜 보다 원활하게 서비스를 시작할 수 있게 돕는 것”이라며 “현재는 펫보험 중심으로 마련돼 있다”고 설명했다.

올해로 7번째 열리는 코리아핀테크위크는 서울 양재 aT센터에서 28일까지 진행된다. 김지영 기자