[비즈니스포스트] LGCNS가 전국 14개 공항의 인공지능 전환(AX) 전략을 수립하며 공항·항공 분야로 사업영역을 넓힌다.

LGCNS는 한국공항공사의 ‘KAC AI 마스터플랜(ISMP) 수립’ 사업을 수주했다고 5일 밝혔다.
 
이번 사업은 한국공항공사가 운영하는 김포·김해·제주 등 전국 14개 공항에 AI를 적용하기 위한 중장기 전략과 단계별 실행 로드맵을 마련하는 프로젝트다.

한국공항공사는 ‘AI 혁신을 통한 미래공항 구현’을 목표로 2025년부터 모두 50개의 AI 혁신과제를 추진하고 있다.

LGCNS는 AI 전략 컨설팅과 AI·데이터 아키텍처 설계, AI 거버넌스 구축, 핵심과제 기술검증(PoC), 후속 사업 실행계획 수립 등을 수행한다.

공항 운영 최적화와 고객 서비스 혁신, 안전관리체계 고도화를 중심으로 AI 적용 서비스를 발굴한다.

대표 과제로는 에이전틱 AI 기반 안전관리 서비스가 꼽힌다. 공항에서 이상 상황이 발생했을 때 현장 직원이 음성으로 상황을 기록하면 AI 에이전트가 이를 정리해 보고서 초안을 만들고 대응절차를 안내하는 방식이다.

LGCNS는 이를 통해 긴급 상황에서 현장 직원의 보고 업무 부담을 줄이고 초동 대응 속도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이번 수주는 현신균 LGCNS 대표이사 사장이 공공·금융·제조·물류를 넘어 산업별 AX 사업을 확대하는 과정의 하나로 풀이된다.

현 사장은 2026년 핵심 추진 과제로 글로벌 AX·로봇 전환(RX) 리더십 확보와 사업 이행역량 강화, 글로벌 시장 입지 확대를 제시했다.

기업용 에이전틱 AI 플랫폼 ‘에이전틱웍스’를 국내외 기업에 공급하고 스마트팩토리 설루션을 앞세워 북미 제조 AX 시장을 공략하는 등 산업과 지역을 넓히는 데 공을 들이고 있다.

LGCNS는 공공·금융·제조·물류 분야에서 축적한 AX 사업 경험과 생성형 AI, 에이전틱 AI, 클라우드, 데이터 기술을 이번 사업에 적용한다.

한국공항공사의 운영 효율성과 고객 경험을 높이는 동시에 공항·항공 분야로 AX 사업 포트폴리오를 확대한다는 계획을 세웠다.

배민 LGCNS 금융·공공사업부장 전무는 “이번 사업은 단순한 정보화 전략 수립을 넘어 국내 공항산업의 AI 전환 방향을 설계하는 프로젝트”라며 “LGCNS의 AX 역량을 바탕으로 한국공항공사의 AI 기반 미래공항 모델 구현에 기여하겠다”고 말했다. 조승리 기자