▲ 11일 KT텔레캅이 769억 원 규모의 보건복지부 응급안전안심서비스 사업을 2회 연속 수주하고 전국 10만 가구를 대상으로 AI 기반 돌봄서비스 제공을 시작했다고 밝혔다. <KT텔레캅>

[비즈니스포스트] KT텔레캅이 독거노인과 장애인 등 전국 10만 가구를 대상으로 인공지능(AI) 기반 응급안전안심서비스를 제공한다.
KT텔레캅은 보건복지부의 '응급안전안심서비스 5차 사업'을 통해 11월부터 전국 단위 서비스를 본격적으로 시작했다고 11일 밝혔다.
5년 동안 모두 769억 원이 투입되는 사업으로, KT텔레캅이 창사 이래 수주한 사업 가운데 규모가 가장 크다.
KT텔레캅은 앞서 4차 사업에 이어 이번 5차 사업까지 2회 연속 수주했다. 서비스 지원 대상도 기존보다 8배 이상 확대됐다.
응급안전안심서비스는 사물인터넷(IoT) 센서와 음성인식 기술을 활용해 독거노인과 장애인 등의 안전을 관리하는 서비스다.
대상 가구에 화재·활동·출입 감지기와 응급호출기를 설치하고 AI 케어콜을 통해 정기적으로 안부를 확인한다.
화재나 낙상 등 응급상황이 발생하면 KT텔레캅 돌봄케어 관제 센터와 119가 연계해 24시간 구조 활동을 지원한다.
전용 돌봄 애플리케이션(앱)과 활동간지 앱도 도입했다. 응급관리요원과 보호자는 원격으로 대상자의 상태와 장비 작동 여부를 실시간으로 확인할 수 있다.
폭염과 한파 등 재난 안전 알림을 제공하고 두뇌게임과 운동, 노래 등 치매 예방 및 인지능력 향상을 위한 콘텐츠도 지원한다.
KT텔레캅은 이번 사업을 비롯해 전국 51개 지방자치단체를 대상으로 AI 기반 응급안전안심서비스를 확대하고 있다.
서영수 KT텔레캅 대표이사 사장은 "이번 사업은 KT텔레캅이 본업인 출동 보안 영역을 넘어 국민의 안심과 안전을 책임지는 디지털 케어 플랫폼 기업으로 확장해 나가는 중요한 이정표"라며 "KT의 안정적인 통신 인프라와 KT텔레캅의 케어 관제 역량을 결집해 24시간 돌봄 공백 없는 안심 사회를 만드는 데 앞장설 것"이라고 말했다. 조승리 기자