[비즈니스포스트] KB국민은행이 저녁 6까지 영업하는 특화지점 수를 10곳 늘렸다.

국민은행은 오전 9시부터 오후 6시까지 영업하는 ‘9To6뱅크’를 10곳 늘려 전국 82곳으로 확대했다고 1일 밝혔다.
 
9To6뱅크는 기존 오후 4시까지였던 영업점 운영시간을 저녁 6시까지 연장 운영하는 특화지점이다.

이번에 새로 추가된 지점은 서울 △망우동종합금융센터 △상암DMC종합금융센터 등 2곳, 수도권 △과천종합금융센터 △부평종합금융센터 △오산운암종합금융센터 등 3곳, 지방 △도안가수원지점 △범어동지점 △울산종합금융센터 △창원종합금융센터 △첨단종합금융센터 등 10곳이다.

국민은행은 최근 9to6뱅크 시행 1주년을 맞아 이용고객을 대상으로 진행한 만족도 조사 결과를 바탕으로 특화지점을 늘렸다.

조사 결과 9To6뱅크 지속 운영 필요성에 대해 이용고객의 97%가 ‘필요하다’라고 답변했다. 특히 2030고객은 전원이 ‘필요하다’고 대답했고 전체 이용고객의 90% 이상이 ‘재이용 의향이 있다’고 응답했다.

82개 9To6뱅크는 국민은행 홈페이지 지점 안내 또는 KB스타뱅킹 앱 내 영업시간 특화지점 위치 안내 등에서 확인할 수 있다.

국민은행 관계자는 “더 편리하고 여유 있는 고객 서비스를 위해 9To6뱅크를 확대했다”며 “9To6뱅크뿐 아니라 다양한 방식으로 고객과 접점을 늘려 고객 편의성을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 이한재 기자