[비즈니스포스트] 네이버가 출시한 인공지능(AI) 서비스들의 이용 지표와 수익성이 개선세를 보이고 있다. 

최수연 네이버 대표는 7일 2분기 실적 콘퍼런스 콜에서 "6월25일 출시된 AI 탭은 8월 초 기준 월간 활성 이용자 수(MAU) 1천만 명을 넘겼다"고 밝혔다. 
 
‘AI 탭’은 이용자의 질문 의도와 맥락을 파악해 답변을 제시하고, 나아가 예약이나 상품 구매 등의 실제 행동으로 연결해 주는 생성형 AI 검색 서비스다.

최 대표는 “이용자 충성도를 가늠할 수 있는 주간 재방문율 역시 테스트 초기와 비교해 2배 이상 상승하며 견조한 흐름을 보이고 있다”며 “쇼핑과 로컬 콘텐츠의 클릭률(CTR) 역시 40% 이상을 기록했다”고 말했다. 

네이버는 AI 탭 기능을 순차 확대한다. 3분기에는 부동산 매물 찾기 기능을 강화하고, 웨일 브라우저 특화 에이전트를 추가하며, 연내 건강 에이전트까지 차례로 선보일 방침이다. 

생성형 AI 서비스를 기반으로 한 수익화도 본격화한다.

'AI 브리핑'은 생성형 AI가 사용자의 검색 의도를 분석해 핵심 정보를 검색 결과 맨 위에 보여주는 서비스다. 네이버는 2분기 동안 테스트를 거쳐 지난 7월 말 ‘AI 브리핑’에 광고를 정식 출시했다.

최 대표는 “생성형 AI 서비스 자체가 네이버의 새로운 광고 매출원으로 자리잡기 시작했다는 점에서 중요한 의미가 있다”며 “초기 시장 지표 역시 긍정적”이라고 설명했다.

회사 측에 따르면 ‘AI 브리핑 광고’의 클릭당 단가(CPC)는 기존 검색 광고 대비 30% 높았으며, 클릭률 역시 30% 이상 높게 나타났다.

최 대표는 “AI 브리핑 광고는 실행형 AI가 만들어내는 새로운 가치를 증명하는 첫 번째 수익화 사례”라며 “광고 영역을 넘어 커머스와 결제 등 다방면으로 수익화 기회를 넓혀가겠다”고 전했다. 정희경 기자