[비즈니스포스트] LG전자는 27일 서울 장충동 소재 신라호텔에서 열리는 '구글 클라우드 서밋 서울 2024'에서 구글의 차세대 인공지능(AI) 거대언어모델(LLM) ‘제미나이’를 탑재한 'LG 클로이 로봇'을 공개한다고 밝혔다.

행사에서 회사는 이용자 질문에 자연스럽게 답변하는 AI 챗봇 기능과 음성 명령으로 원하는 사진 배경 이미지 생성 기능 등을 시연한다.
 
'제미나이'는 구글의 머신러닝(ML)과 AI 앱 개발 플랫폼 '버텍스 AI'에 탑재된 생성형 AI 모델이다. 텍스트를 비롯해 음성, 이미지, 코딩 등 다양한 방식으로 명령을 받는 멀티 모달리티(추론)가 특징이다. 클로이 로봇에 생성형 AI가 탑재되는 것은 이번이 처음이다.

LG전자는 연내 구글의 생성형 AI를 탑재한 'LG 클로이 가이드봇'을 출시하는 한편, 기존 출시된 안내 로봇에도 무선 소프트웨어 업데이트를 통해 생성형 AI 기능을 확대 적용할 예정이다.

기존 클로이 로봇은 사전에 입력된 데이터를 기반으로 방문객 안내, 광고, 보안, 도슨트 등 다양한 역할을 수행할 수 있지만, 미리 등록되지 않은 질문에 대해선 답변이 한정적이었다.

이에 비해 클로이 로봇은 사전에 예측하지 못한 돌발 질문에도 검색을 통해 자연스러운 답변이 가능하다고 회사 측은 설명했다.

기존에는 '운영 시간 안내해 줘'라고 질문하면 사전에 입력된 답변만 전달하는 데 그쳤다. 그러나 생성형 AI가 적용된 클로이는 "언제까지 입장 가능해?", "오늘 영업 중이야?" 등 유사 질문을 스스로 생성하며 다양한 형태의 질문에 답한다. 

또 현재 로봇을 운영 중인 공간과 무관한 "가장 큰 고래는 뭐야?" 등의 돌발 질문에도 "가장 큰 고래는 대왕고래로 몸길이가 24~33m까지 자란다"라고 자연스럽게 답한다. 김바램 기자