[비즈니스포스트] 배달의민족이 ‘1인분 주문’ 서비스를 본격 시행한다.

배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 29일 소량의 배달 음식이 필요한 고객을 위해 최소주문금액이 없는 ‘한그릇’ 카테고리를 본격적으로 운영한다고 밝혔다.
 
한그릇 카테고리는 1인분 식사에 적합한 음식 메뉴를 모아놓은 지면이다. 여기에 등록된 메뉴를 주문할 때에는 기존 음식배달과는 달리 최소주문금액이 없다.

기존에는 고객이 1인분 등 소량의 음식을 원할 때도 최소주문금액을 맞추기 위해 메뉴를 추가하거나 원하는 것보다 더 많은 양을 주문해야 하는 경우가 많았다.

우아한형제들은 한그릇 카테고리 론칭을 맞아 고객 대상으로 무료배달 프로모션을 진행한다.

한그릇 카테고리는 1인분 메뉴를 운영하는 외식업주에게도 도움이 될 것으로 기대된다. 한그릇 카테고리에는 배달의민족 앱(애플리케이션)에 형성된 1인분 메뉴의 평균 가격대를 고려해 5천 원 이상, 1만2천 원 이하의 메뉴만 등록할 수 있다.

한그릇 카테고리 시범 운영 첫 주(4월29일~5월5일)과 비교해 5월 둘째주(14~20일) 주문 수는 123% 증가했다. 같은 기간 이용 고객 수도 2배 이상 늘었다.

배달 음식 주문이 일상화된 1~2인 가구를 향한 외식업주의 마케팅 강화 트렌드가 지속되며 한그릇 카테고리에 등록된 메뉴 수도 같은 기간 4배 이상 증가했다. 입점 가게들이 점점 다양한 메뉴를 등록하면서 한그릇 주문을 할 수 있는 고객의 선택권도 점차 확대될 것으로 우아한형제들은 기대했다.

현재 한그릇 카테고리는 서울에서만 이용할 수 있다. 배달의민족은 6월12일부터 한그릇 카테고리 운영 지역을 수도권을 포함한 전국 주요 지역으로 확대한다는 방침을 세웠다.
 
김남희 우아한형제들 푸드사업기획실장은 “한그릇 카테고리를 통해 고객이 음식을 원하는 만큼 더 편리하게 만나볼 수 있어 만족스러운 이용 경험이 될 것”이라며 “변화하는 시장의 니즈를 빠르게 반영해 고객 가치를 지속적으로 향상하겠다”고 말했다. 남희헌 기자