LG유플러스 레드닷 디자인 어워드 본상 수상, 'Simply. U+' 브랜드 성과

[비즈니스포스트] LG유플러스가 고객 경험을 단순화하는 데 초점을 맞춘 브랜드 혁신으로 세계적 디자인 어워드에서 성과를 거뒀다.

LG유플러스는 독일 베를린에서 6일(현지시각) 열린 '레드닷 디자인 어워드 2026' 시상식에서 브랜드 리브랜딩 프로젝트 '심플리 유플러스(Simply. U+)'로 브랜드·커뮤니케이션 부문 본상을 받았다고 12일 밝혔다.

레드닷 디자인 어워드는 독일의 iF 디자인 어워드, 미국의 IDEA와 함께 세계 3대 디자인 어워드로 꼽힌다.

LG유플러스는 지난해 Simply. U+를 선포하고 고객이 정보를 접하고 상품을 선택하며 서비스를 이용하는 전 과정에서 불필요한 복잡함을 줄이는 것을 브랜드 혁신의 핵심 방향으로 삼았다.

이를 위해 조직별로 다르게 활용되던 디자인과 커뮤니케이션 요소를 통합하고 고객이 상품과 서비스, 고객 지원, 오프라인 매장, 디지털 채널 등에서 일관된 경험을 할 수 있도록 브랜드 운영 기준을 구축했다.

Simply. U+를 단순한 로고나 디자인 지침에 머무르지 않고 각 조직의 의사결정과 실행 기준으로 확대했다. 각 조직은 고객 관점에서 복잡한 요소를 점검하고 보다 쉽고 명확한 서비스를 제공하기 위한 개선을 추진해 왔다.

이번 수상은 Simply. U+가 거둔 첫 글로벌 디자인 어워드 성과라고 LG유플러스는 설명했다.

LG유플러스는 앞으로 고객이 직접 체감할 수 있는 대표 경험을 지속적으로 발굴하고 Simply. U+를 브랜드 경쟁력으로 발전시킨다는 계획을 세웠다.

장준영 LG유플러스 마케팅그룹장 상무는 "이번 수상은 Simply. U+를 고객의 복잡함을 덜어주는 실제 경험으로 만들기 위해 전사 구성원이 함께 노력해 온 결과"라며 "앞으로 고객이 U+를 만나는 모든 순간에 그 변화를 체감할 수 있도록 Simply. U+를 지속적 브랜드 경쟁력으로 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다. 조승리 기자