<div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="LG유플러스, 어라이즈AI와 AI 에이전트 관리체계 구축 협력" height="300" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/202609/20260901094147_121293.jpg" width="600" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 이상엽 LG유플러스 최고기술책임자(왼쪽)와 패트릭 켈리 어라이즈AI 아시아태평양 지역 총괄 책임자가 서울 마곡 LG유플러스 사옥에서 열린 협약식에서 기념 촬영을 하고 있다. &lt; LG유플러스 &gt;</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> [비즈니스포스트]&nbsp;LG유플러스가 글로벌 인공지능(AI) 운영관리 기업 어라이즈AI와 손잡고 AI 에이전트의 성능과 안전성을 관리하는 체계를 구축한다.<br /> <br /> LG유플러스는 어라이즈AI와 서울 마곡 LG유플러스 사옥에서 전략적 업무협약을 맺고 AI 에이전트의 성능과 품질 관리, 안전성 향상을 위한 기술 분야에서 협력한다고 1일 밝혔다.<br /> <br /> 협약식에는 이상엽 LG유플러스 최고기술책임자(CTO), 패트릭 켈리 어라이즈AI 아시아태평양 지역 총괄 책임자, 진상열 어라이즈AI 한국지사장 등이 참석했다.<br /> <br /> 어라이즈AI는 생성형 AI와 AI 에이전트의 성능을 측정하고 오류를 분석하는 기업으로 통신&middot;금융&middot;제조&middot;유통 등 다양한 산업군에 AI 서비스 품질 관리 솔루션을 제공하고 있다.<br /> <br /> 두 회사는 앞으로 △한국어&middot;음성 기반 AI 평가 기술 개발 △AI가 부정확하거나 부적절한 답변을 생성하지 않도록 하는 안전장치 기술 △국내 기업 간 거래(B2B) 시장 공동 사업기회 발굴 등을 추진한다.&nbsp;<br /> <br /> LG유플러스는 이를 통해 AI 운영관리 역량을 강화하고 기업 고객 대상 AI 서비스 고도화 방안도 검토한다.<br /> <br /> 이상엽 LG유플러스 최고기술책임자 전무는 &ldquo;AI가 기업의 핵심 업무 환경으로 자리잡으면서 성능뿐 아니라 신뢰성과 운영 안정성이 중요한 경쟁력으로 떠오르고 있다&rdquo;며 &ldquo;어라이즈AI와 협력을 통해 AI 운영관리 역량을 강화하고 고객이 신뢰할 수 있는 AI 서비스를 제공할 것&rdquo;이라고 말했다. 조승리 기자