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금융·증권

KB국민은행 채용공고 어떻길래, 지나친 디지털 욕심에 뿔난 취준생들

조은아 기자
2020-09-23   /  09:33:57
KB국민은행 하반기 신입행원 채용을 놓고 취업준비생들의 불만이 커지고 있다.
 
디지털 관련 직군이 아닌 일반행원을 뽑는 과정에서도 지나치게 까다롭게 디지털 역량을 요구하고 있는 탓이다.
 
KB국민은행 채용공고 어떻길래, 지나친 디지털 욕심에 뿔난 취준생들

▲ 23일 금융권에 따르면 KB국민은행은 22일부터 신입행원(L1) 공채를 시작하고 원서를 받고 있다.


디지털 전환이 금융권에서 생존의 문제로 떠오른 만큼 디지털 역량을 점검하고 싶은 은행의 입장이 이해가 간다는 의견도 있지만 대부분의 취업준비생들은 그렇지 않아도 어려운 시기에 지나친 ‘갑질’이 아니냐며 분통을 터뜨리고 있다.

23일 금융권에 따르면 KB국민은행은 22일부터 신입행원(L1) 공채를 시작하고 원서를 받고 있다. 이번에 뽑는 직군은 일반행원(유니버설뱅커)으로 개인금융과 기업금융을 담당한다. 

그러나 접수를 받기 시작한 지 하루도 채 되지 않은 상황에서 KB국민은행의 채용공고를 놓고 논란이 불거지고 있다.

가장 큰 문제가 되고 있는 부분은 디지털 사전과제와 디지털 사전연수다.

입사 지원 때 자기소개서와 별도로 디지털 사전과제를 제출해야 하고 서류합격 여부를 알기도 전에 디지털 사전연수를 들어야 한다. 특히 일반적 은행업무를 보는 행원을 뽑는 전형임에도 디지털과 관련해 지나치게 많은 시간과 노력을 요구하고 있어 취업준비생들의 불만이 더욱 높다.

사전과제는 KB국민은행의 대표 앱인 KB스타뱅킹, 리브, 마이머니 세 가지 가운데 디지털 역량 강화를 위해 가장 필요한 한 가지를 골라 그 이유와 개선방향 등을 제시하라는 내용이다. 사전과제를 바탕으로 1차면접에서 발표가 진행된다.

KB국민은행은 사전과제의 글씨체와 글씨 크기, 줄 간격까지 세세하게 지정했다. 표지와 목차를 뺀 분량은 3~5페이지로 제시하며 3페이지 미만은 분량 미달로 처리한다고도 했다.

KB국민은행의 자기소개서에서도 디지털과 관련한 항목이 빠지지 않는다. 디지털 전환이나 클라우드, 오픈뱅킹 등 디지털분야에서 프로젝트를 진행했거나 학습했던 경험을 3천 byte 분량으로 써내야 한다. 1700자 안팎이다.

한 취업준비생은 “은행의 일반행원 직군에는 문과생이 대부분 지원하는데 디지털과 관련한 경험이나 지식이 있는 지원자가 얼마나 있겠느냐”며 “디지털 역량을 보고 싶은 은행의 입장이 이해가 안 가지는 않지만 전반적으로 채용 과정 전체가 다른 시중은행과 비교해서도 지나치다”고 말했다.

힘들게 서류접수를 마친다 해도 관문이 남아있다.

서류합격자가 발표되기 전까지 의무적으로 온라인으로 디지털 사전교육을 받아야 한다. 비즈니스영역과 기술영역 등 모두 더해 24시간짜리다. 동시에 AI(인공지능) 역량검사도 봐야한다. 인공지능 역량검사가 어떤 방식으로 이뤄질지 등은 공개되지 않았다.

사전과제를 제출하고 사전교육을 받고 인공지능 역량검사도 모두 마친 뒤에야 비로소 서류합격자가 발표된다. 합격 여부조차 불투명한 상황에서 은행이 요구하는 과정을 모두 마쳐야 하는 셈이다.

사전과제 주제를 놓고도 말이 나온다. 그동안 KB국민은행이 앱이 지나치게 많다는 지적을 꾸준히 받아왔다는 점에서 사전과제를 통해 취업준비생들의 아이디어를 도용하려는 것 아니냐는 비판도 일각에서 제기되고 있다.

또 다른 취업준비생은 “KB국민은행은 앱 많은 걸로 젊은층 사이에서 유명한데 잘못됐다는 점을 공식적으로 인정한 셈 아니냐”며 “은행이 해결해야 할 과제를 왜 합격도 안 한 지원자에게 시키는지 모르겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 조은아 기자]

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이 기사의 댓글 16개

ㅋㅋㅋㅋㅋ | (118.40.25.38)   2020-09-23 15:28:13
국민은행 나름 좋게 보고 있었는데...실망이 크네ㅋㅋ
고객으로라도 국민은행은 절대 안간다....
어플도 삭제해야지
국민실망 | (110.34.91.39)   2020-09-23 15:12:17
저는 국민이 주거래는 아니지만 평소에 국민은행에 대해 좋은 인상을 가지고 있었는데...
이번 채용공고 보고 실망한 것은 사실입니다...
물론 디지털 역량에 심혈을 기울이고 있는 은행의 입장도 이해는 가나,
이번엔 선을 넘은거 같긴 합니다.
취준생이기 이전에 국민은행의 예비 고객임을 알아주세요.
공감능력제로국은 | (122.202.45.27)   2020-09-23 14:49:20
코로나 시국에 채용은 점점 줄어들고 공부할 장소도 마땅찮은 와중에 멘탈은 산산조각 나는데 이 와중에 국민은행은 “응~ 이렇게 오만 것 다 내도 들어올 애들은 들어와~^^” 하며 한꺼풀 남은 멘탈마저 짓이겨버림~ 갑질도 정도껏이여야지 ㅋㅋ 뭐 임원채용이세요?? ㅋㅋ
국민 ㅂㅂ | (27.162.115.226)   2020-09-23 14:27:20
그냥 나는 국민은행 안 쓸거임
위법 | (49.170.51.71)   2020-09-23 13:34:20
구인자는 채용을 가장하여 아이디어를 수집하거나 사업장을 홍보하기위한 목적 등으로 거짓의 채용광고를 내서는 아니된다. (채용공정화에 관한 법률 제4조 제1항)
동 법 제4조1항을 위반한 경우, 5년이하의 징역 또는 2천만원이하 벌금에 처한다 (동 법 제16조)
국민은행 반성해라 | (59.13.5.115)   2020-09-23 13:22:30
적당히 하세요. 진짜 너무 화나가서 말이 안나올 정도입니다.
사람입니까 | (117.111.13.173)   2020-09-23 12:36:58
당신들은
한심하다 국민은행 | (222.121.142.237)   2020-09-23 12:31:52
취준하는 입장이지만 취업 채용 프로세스가 선을 넘어 산으로 가고있네. 디지털 역량을 강조하는 것은 알겠지만 서류 합격 이 후가 아니라 취업준비하는 모든 사람들에게 요구한다는 것은 채용 갑질이라고 생각든다.

아이디어가 부족하면 공모전을 크게 열어서 얻어가던지, 기존 직원들을 상대로 아이디어 공고 행사를 하던지 내부에서 결속해야지 기존에 NCS, 전공필기, 금융자격증 준비하고 있는 취준생들이 뭘 알까?
이정도면 돈주고 원서받아야 함. | (203.229.235.26)   2020-09-23 11:41:51
빨대를 직원이 아니라 취준생 등에 꼽네ㅋㅋ 에라이 양심리스들아
양심은 어디다 팔아먹었냐? | (61.108.2.132)   2020-09-23 11:30:53
최종면접도 아니고 필기시험도 불확실한 취준생들에게 연수랑 과제제출이라고? 당신들이 찾아야할 아이디어를 왜 취준생들에게 요구하시는지... 단순히 아이디어 빼가려는 용도로 밖에 안보입니다. 인사담당자들은 본인들은 이러한 과정을 동일하게 경험하고 채용공고를 올리신건가요? 주거래 갈아탑니다
인사과에리들아 니들도 그거 다 해서 합격했냐 | (210.123.70.76)   2020-09-23 11:23:19
느그들이 할 일을 왜 취준생한테 찾냐 개어이가없네
교육이수? 취준생 시간은 시간도 아닌가ㅋㅋㅋ서류라도 통과시키고 시키던가 떨어지는 사람이 훨씬 많은 서류전형에서 그 수많은 취준생들 시간은 어쩔건데ㅋㅋㅋㅋㅋ주거래 갈아탄다 평생 다신 안써야지
오바다 | (110.9.200.59)   2020-09-23 11:12:47
ㅋㅋㅋㅋ진짜 취준생 상대로 갑질. ㅋㅋ
작작하셈 | (118.235.9.27)   2020-09-23 11:07:53
국민 선 이번에 씨게 넘음 ㅡㅡ
ㅃㅇ | (112.154.53.45)   2020-09-23 11:05:45
이제 진짜 갈아탈때가왔다
어이없어 | (112.152.104.158)   2020-09-23 11:03:18
문관데 탑싯을 왜보며 사전과제도 아이디어 빼가려는거잖아 작작하세요 이러니 다 카뱅가지 ㅉㅉ
취준생핵주먹 | (39.7.54.103)   2020-09-23 10:52:54
취준생이 봉으로 보이나. 모든 걸 순응하고 따라줬더니 진짜 기고만장해짐. 은행들은 알아라. 저걸 다 하는 인재가 은행에 절대 갈 이유가 없다는 것을. 본인들은 디지털을 알아야 고객 응대 할 수 있다는데... 엥 누가 창구에서 디지털 하나하나 다 설명함? 앱 하나 깔아주세요 제가 깔아드릴께요 이게 다라는 것을 알도록
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