KB국민은행이 리브모바일(리브M) 유심을 당일 배송해주는 서비스를 선보였다.
KB국민은행은 ‘체인로지스’와 손잡고 리브모바일에 가입하면 유심(Usim)을 바로 배송해주는 ‘당일 도착 배송서비스’를 시행했다고 21일 밝혔다.
당일 도착 배송서비스는 서울 및 경기도 일부지역 거주 고객을 대상으로 매일 2회에 걸쳐 제공된다.
KB국민은행은 이번 서비스 시행을 앞두고 고객데이터를 정리하고 배송준비를 기존 하루 1회에서 3회로 변경하는 등 당일 도착 배송을 위한 물류 프로세스를 개선했다.
이번 서비스 도입으로 리브모바일 통신서비스에 가입한 고객은 구매 당일 유심을 받고 개통도 마쳐 통신서비스를 이용할 수 있게 됐다. 또 구매시간에 따라 고객이 예상할 수 있는 시간에 유심이 배송되며 회사나 집 등 원하는 곳에서 유심을 받을 수 있다.
KB국민은행 관계자는 “서울 및 수도권 고객은 리브모바일 가입부터 개통까지 소요되는 시간이 크게 단축돼 배송 지연에 따른 불편이 해소될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 혁신적이고 다양한 금융통신 융합서비스를 선보이도록 최선을 다하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 조은아 기자]
KB국민은행은 ‘체인로지스’와 손잡고 리브모바일에 가입하면 유심(Usim)을 바로 배송해주는 ‘당일 도착 배송서비스’를 시행했다고 21일 밝혔다.
▲ KB국민은행은 ‘체인로지스’와 손잡고 리브모바일에 가입하면 유심(Usim)을 바로 배송해주는 ‘당일 도착 배송서비스’를 시행했다고 21일 밝혔다.
당일 도착 배송서비스는 서울 및 경기도 일부지역 거주 고객을 대상으로 매일 2회에 걸쳐 제공된다.
KB국민은행은 이번 서비스 시행을 앞두고 고객데이터를 정리하고 배송준비를 기존 하루 1회에서 3회로 변경하는 등 당일 도착 배송을 위한 물류 프로세스를 개선했다.
이번 서비스 도입으로 리브모바일 통신서비스에 가입한 고객은 구매 당일 유심을 받고 개통도 마쳐 통신서비스를 이용할 수 있게 됐다. 또 구매시간에 따라 고객이 예상할 수 있는 시간에 유심이 배송되며 회사나 집 등 원하는 곳에서 유심을 받을 수 있다.
KB국민은행 관계자는 “서울 및 수도권 고객은 리브모바일 가입부터 개통까지 소요되는 시간이 크게 단축돼 배송 지연에 따른 불편이 해소될 것으로 기대된다”며 “앞으로도 고객이 체감할 수 있는 혁신적이고 다양한 금융통신 융합서비스를 선보이도록 최선을 다하겠다”고 말했다. [비즈니스포스트 조은아 기자]
