[비즈니스포스트] 박윤영 KT 대표이사 사장이 취임 100일을 맞아 KT를 ‘AX 플랫폼 컴퍼니’로 탈바꿈시키겠다는 비전을 밝혔다.

AI 시대에도 KT의 본질인 ‘연결’이라는 정체성을 유지하면서 정보보안과 네트워크 등 통신 경쟁력을 한층 강화하고, AI 데이터센터(AIDC)와 해저케이블, 토큰 팩토리 등 신사업을 앞세워 대한민국 AX 생태계를 뒷받침하는 플랫폼 기업으로 자리매김하겠다는 전략이다.

박 사장은 6일 서울 광진구 풀만 앰배서더 서울 이스트폴 호텔에서 취임 뒤 첫 기자간담회를 열고 “사람과 사람, 사람과 데이터, 데이터와 데이터를 연결해온 것이 KT의 본질이었다”며 “AI 시대에는 사람과 AI, AI와 AI를 연결하는 대상으로 확장되지만, 연결을 책임지는 KT의 본질은 변하지 않는다”고 말했다. 

박 사장은 취임 후 약 100일 동안 전국 현장을 직접 둘러보며 새 성장 전략을 구상했다고 소개했다. 

그는 “가장 먼저 보안과 네트워크 등 통신의 본질을 살펴봤고, 고객 접점과 미래 기술 준비 상황까지 점검했다”며 “무엇보다 임직원들의 자세와 의지를 확인한 것이 가장 큰 성과였다”고 말했다.

이날 새 기업 비전으로 AX 플랫폼 컴퍼니를 제시했다.

AX 플랫폼 컴퍼니는 국가기간통신사업자로서 대한민국 연결의 현재와 미래를 책임지면서 공공·산업·개인이 AI를 활용해 성장할 수 있도록 돕는 플랫폼 기업을 의미한다고 그는 설명했다.

박 사장은 “AX 플랫폼은 무대 위에서 연기하는 배우가 아니라 배우가 더 잘할 수 있도록 무대와 조명을 만드는 역할”이라며 “기업들이 AI를 도입해 성장하고 경쟁력을 높일 수 있도록 돕는 '인에이블러'가 되겠다는 것이 KT가 생각하는 AX 플랫폼”이라고 설명했다. 이를 위해 ‘단단한 본질’과 ‘확실한 성장’을 두 축으로 제시했다.

단단한 본질은 정보보안·정보기술(IT)·네트워크 경쟁력 강화다. 확실한 성장은 AIDC와 AI 에지, 해저케이블 등 AX 인프라와 B2B·B2C AX 서비스, 신성장 AX 사업을 의미한다.

KT는 앞으로 3년 동안 정보보안·IT와 네트워크 분야에 약 12조 원을 투자한다.

정보보안·IT에는 과거 3개년보다 두 배 늘어난 4조 원을 투입한다. 제로 트러스트 기반 보안 체계를 구축하고 네트워크와 IT로 분산돼 있던 보안 운영을 통합한다. 정보보호최고책임자(CISO)와 개인정보보호책임자(CPO)를 분리하고 외부 전문가를 영입하는 한편 정보보안 인력도 두 배로 확대한다.

박 사장은 “네트워크와 IT가 각각 보안을 담당해왔지만 이제는 전사 차원의 통합 거버넌스로 관리해야 한다”며 “보안은 막는 것이 아니라 제로 트러스트 기반으로 패러다임을 바꾸겠다”고 말했다.

네트워크 분야에는 같은 기간 8조 원을 투자한다. 네트워크 품질을 선제적으로 진단·개선해 고객 체감 품질을 높이고 6세대 이동통신(6G), 위성, 데이터센터 상호연결(DCI) 등 미래 네트워크 핵심 기술 주도권을 확보한다는 계획을 세웠다.

위성 분야에서는 정지궤도(GEO)와 저궤도(LEO) 위성을 함께 활용하는 다중 위성 운영 역량을 강화한다.

50년 이상 축적한 위성 관제·운영·서비스 노하우를 바탕으로 정지궤도 위성 5기를 운용하고 있다. 글로벌 파트너십을 통해 저궤도 위성으로 영역을 넓혀 재난·안보 상황에서도 끊김 없는 통신망을 제공한다는 목표를 세웠다.

AX 인프라 구축에도 약 6조 원을 투자한다.

약 5조 원은 총 1GW 규모의 AIDC 구축에 투입된다. 대규모 AI 학습·추론 수요에 대응하는 중앙 AIDC와 산업 현장 인근의 AI 에지를 연결해 전국 단위 초저지연 실시간 추론 환경을 제공하기로 했다.

해저케이블에는 1조 원을 투자한다. 글로벌 AI 트래픽 증가에 대비해 해저케이블 공급 규모를 확장하고, 이를 기반으로 글로벌 빅테크의 국내 AIDC 투자를 유치해 대한민국을 ‘아시아 AX 연결 허브’로 키우겠다는 전략이다.

서비스 분야에서는 B2B AX와 B2C AX 혁신을 추진한다.

B2B AX는 금융·공공·제조·의료 등 산업별 문제 해결에 초점을 맞춘다. 금융 분야에서는 AI콘택트센터(AICC)와 세일즈 에이전트 등 에이전틱 AI 서비스를 확대한다.

공공 분야에서는 소버린 AI 기반 신뢰형 AI 서비스를 제공하고 제조·의료 분야에서는 로봇 파운데이션 모델 실증 등 정부 사업 참여를 통해 피지컬 AI 사업을 넓힌다.

B2C AX는 초개인화 서비스에 초점을 맞춘다. 가입자가 직접 설계하는 요금제와 혜택, 이용 패턴 분석 기반 맞춤형 서비스 제안, 가입부터 고객상담까지 이어지는 전 과정의 디지털화를 추진한다. 신성장 AX 사업으로 ‘토큰 팩토리’와 스테이블코인 기반 디지털 금융 플랫폼 사업도 본격화한다.

토큰 팩토리는 AI 서비스 이용 과정에서 발생하는 토큰의 생성·중개·과금 지원을 제공하는 사업 모델이다.

통신망 운영 과정에서 쌓은 초정밀 과금·정산 역량에 1GW 규모 AIDC와 토큰 최적화 엔진을 결합해 토큰 팩토리를 대표 AX 사업으로 키운다.

스테이블코인 사업에서는 케이뱅크의 1600만 고객 기반, BC카드의 350만 가맹점과 결제·정산 역량, KT의 초저지연·고신뢰 네트워크와 보안 인프라를 결합한다.

발행부터 보관·정산, 네트워크 전송, 실사용 생태계까지 이어지는 가치사슬 전반의 역량을 바탕으로 제도 변화에 대응한 디지털 금융 플랫폼 사업 모델을 마련하기로 했다.

글로벌 사업 확장도 추진한다. KT는 AIDC와 AI 모델 등 AX 인프라 사업을 기반으로 토큰 팩토리, 스테이블코인, 피지컬 AI 솔루션을 단계적으로 결합해 해외 시장을 공략한다. 사업 권역도 아세안을 넘어 신흥국 시장으로 넓힌다는 로드맵을 세웠다.

AX 생태계 강화를 위한 국내외 파트너십도 다변화한다. KT는 기존 마이크로소프트와 협력 방안을 지속적으로 모색하면서 구글, 팔란티어 등 글로벌 AI 기업과 업스테이지, 리벨리온, 솔트룩스 등 국내 AI 기업으로 협력 대상을 확대한다. 박 사장은 KT의 AI 경쟁력으로 '실수요 기반 투자'와 'AI 데이터센터 운영 경험'을 제시했다. 

박 사장은 전력·냉각·설계 등 실제 운영 과정에서 축적한 노하우를 강점으로 꼽으며 “데이터센터를 가장 효율적으로 운영할 수 있는 역량을 쌓고 있으며 이것이 고객들에게 차별화된 경쟁력이 될 것”이라고 말했다.

그는 “통신업의 본질을 더욱 단단하게 만들고 그 기반 위에서 확실한 성장을 이뤄 대한민국이 AX 강국으로 도약하는 데 기여하겠다”고 말했다. 조승리 기자