[비즈니스포스트] 교보라이프플래닛(교보라플)이 해외 행사에서 디지털 보험사로 거둔 성과와 앞으로 나아갈 방향성을 제시했다.

교보라이프플래닛은 3일부터 4일까지 홍콩에서 열린 ‘인슈어테크 인사이트 아시아 2025’에서 디지털 보험 혁신 사례와 기술 로드맵을 공유했다고 9일 밝혔다.

‘인슈어테크 인사이트 아시아’는 글로벌 보험사, 인슈어테크 기업, 해외 투자자 등 업계 리더들이 참석해 보험산업 디지털 전환 방향을 논의하는 아시아 최대 규모 행사다.

신중현 교보라플 디지털전략실장은 이번 콘퍼런스에서 지금까지 운영 성과를 바탕으로 발표를 진행했다.

신 실장은 신창재 교보생명 대표이사 회장의 차남이다.

그는 임베디드 보험 성과 기반으로 △외부 플랫폼에서 자연스럽게 이뤄지는 보험가입 구조 △기존상품 개발기간을 혁신적으로 단축시킨 ‘급부조합형 상품개발 플랫폼’ △고객 맞춤형 보험견적 비교 서비스 △데이터 기반의 고객 리스크 관리 등을 아우르는 새로운 임베디드 보험 기술 로드맵과 미래비전을 제시했다.

임베디드 보험은 다른 상품이나 서비스 이용 과정에 자연스럽게 결합돼 별도 가입 절차 없이 제공되는 보험을 말한다.

신 실장은 “임베디드 보험은 새로운 디지털 보험 생태계를 여는 핵심 성장 동력”이라며 “국내에서 인정받은 우수한 디지털 기술 역량을 바탕으로 글로벌 시장에서 임베디드 보험의 새로운 표준을 만들어 나가겠다”고 말했다.

김영석 교보라이프플래닛 대표도 이번 행사에서 디지털 보험사로서 인공지능(AI)에 바탕을 둔 디지털 혁신성과와 주요 인사이트를 소개했다.

김 대표는 디지털 보험사 핵심 경쟁력을 ‘AI 기반 고객 경험 혁신’에 두고 △AI 상담·보장 추천 고도화 △데이터 바탕 초개인화 고객경험 구현 △콘텐츠 기반 건강관리 서비스와 보험가입 여정을 유기적으로 연결한 교보라플의 헬스케어 플랫폼 ‘라플레이’ 적용 사례 등을 설명했다.

그는 “이번 행사는 글로벌 보험업계 관계자들에게 교보라이프플래닛이 보유한 독자적 기술 우위와 경쟁력을 소개할 기회였다”며 “앞으로도 보험과 IT기술을 결합한 혁신적 인슈어테크 솔루션 고도화로 디지털 보험산업 미래를 선도해 나가겠다”고 말했다. 김지영 기자