[비즈니스포스트] 쿠팡이츠가 일반 회원들을 대상으로 배달비 0원 혜택을 제공한다.

쿠팡이츠는 8월까지 일반회원에게 '매 주문 배달비 0원' 혜택을 제공하는 행사를 진행한다고 21일 밝혔다. 
 

이번 행사는 쿠팡이츠가 유료 멤버십 회원인 ‘와우멤버십 회원’ 대상 제공하는 고객 배달비 0원 혜택을 한시적으로 일반회원 대상 확대한 것이다.

고객 배달비 0원 혜택은 쿠팡이츠가 운영되는 전국 모든 지역에서 이용할 수 있다.

이번 행사에 따라 8월까지 쿠팡 모든 회원은 쿠팡이츠에서 음식배달이나 장보기 서비스에서 배달비 0원 혜택을 누릴 수 있다.  

쿠팡이츠 관계자는 "고객의 물가 부담을 줄여 소비 활성화로 이어질 수 있도록 일반회원까지 '고객 배달비 0원' 혜택을 한시적으로 확대 시행하게 됐다"며 "고객은 물론 입점 업체 사장님들이 함께 성장할 수 있는 기회가 확대되기를 기대한다"고 말했다.

쿠팡이츠의 배달비 무료 확대를 놓고 일각에서는 외식 가격 상승을 염려하는 목소리도 나온다.

한국소비자연맹과 한국YMCA연합회 등 12개 단체는 20일 성명서를 내고 “쿠팡이츠의 무료 배달 확대는 단기적으로 소비자 혜택처럼 보이지만 장기적으로는 입점업체 비용 부담 증가와 외식 가격 상승으로 이어질 가능성이 크다”고 주장했다.

쿠팡이츠의 배달비 0원은 명목상 0원으로 실제로는 인상된 멤버십 회비와 음식 가격, 입점업체의 비용으로 소비자가 직·간접적으로 부담하게 될 수밖에 없다는 것이다.

이들 단체는 “배달 경쟁이 확대되는 과정에서 배달앱 입점 업체의 수수료, 배달비, 광고비, 등 부담은 지속적으로 커졌고 이로 인해 이중가격이 운영되면서 결국 소비자 가격 상승으로 이어지고 있다”며 “쿠팡이츠가 소비자 확보를 위해 배달비 0원을 강조할 것이 아니라 무료 배달 비용이 실제로 누구에게 어떤 방식으로 부담되는지를 공개해 달라”고 요구했다. 장은파 기자