[Who Is ?] 여민수 카카오 공동대표이사

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[Who Is ?] 여민수 카카오 공동대표이사

저돌적 추친력의 싸움닭, 광고사업 높은 이해도 [2020년]

조승리 기자 csr@businesspost.co.kr 2020-03-04 10:20:00

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[Who Is ?] 여민수 카카오 공동대표이사 — ▲ 여민수 카카오 대표이사.

여민수는 카카오 대표이사다. 조수용 대표이사와 함께 카카오 공동대표이사를 맡고 있다.

카카오페이와 모빌리티, 인공지능(AI) 등 새 사업들의 수익화에 속도를 내고 콘텐츠 등 지식재산권을 바탕으로 카카오의 글로벌 매출을 확대하는 데 힘을 쏟고 있다.

1969년 4월25일 서울에서 태어나 고려대학교 신문방송학과를 졸업했다. 오리콤과 LG애드 등 광고업계에서 일하다 네이버의 전신인 NHN으로 이직했다.

네이버에서 검색사업부장, eBiz본부장 등 검색사업을 총괄했다.

매사추세츠공과대학 경영대학원에서 MBA 과정을 마친 뒤 이베이코리아가 운영하는 옥션으로 이직했다.

LG전자로 자리를 옮겨 글로벌마케팅부문 상무를 지냈으며 카카오 광고사업부문 총괄부사장으로 카카오에 합류했다.

광고산업에 이해도가 높아 카카오 광고 매출에서 성과를 내고 있다.

김범수 카카오 이사회 의장과 오랜 인연을 이어 오면서 김 의장의 친정체제를 강력하게 뒷받침하고 있다.

경영활동의 공과

비전과 과제/평가

사건사고

△포털 다음의 실시간 검색어와 연예기사 댓글 서비스 폐지
카카오는 2020년 2월20일 포털 다음에서 제공하던 실시간 검색어를 폐지했다.

실시간 검색어는 2005년 처음 서비스될 때만 하더라도 이슈를 빠르게 확산시키고 포털 입장에서는 상당한 트래픽을 유발해 이용자들의 유입을 이끄는 등의 순기능이 있었다.

하지만 이용자의 관심사항을 자연스럽게 보여준다는 본래 목적에서 벗어나 마케팅 수단이나 정치적 표현 수단으로 전락하는 문제점이 발생하면서 폐지가 결정됐다.

카카오 관계자는 “실시간 검색어 대체서비스와 관련해 아직 밝힐 수 있는 단계는 아니다”며 “2020년 안에 내놓는 것을 목표로 준비하고 있다”고 말했다.

카카오는 2019년 10월에는 가수 겸 배우 설리씨의 사망을 계기로 악성 댓글이 사회적 문제로 부각되자 연예 뉴스 댓글과 인물 관련 검색어를 폐지했다.

△실시간 검색어 조작과 관련해 국정감사에 증인으로 출석
여민수는 2019년 국회 국정감사에 증인으로 출석해 실시간 검색어 조작을 한 적이 없다는 입장을 내놓았다.

조국 법무부 장관을 둘러싸고 지지진영과 반대진영에서 이른바 ‘실시간 검색어 전쟁’이 벌어지면서 포털에서 실시간 검색어를 조작한 것이 아니냐는 의혹이 제기됐다.

여민수는 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에 증인으로 출석해 “기계적 개입에 의한 비정상적 패턴은 저희 시스템에서 확인할 수 없었다”며 “여론 조작 여부에 대해서는 플랫폼을 제공하는 업체가 판단하기는 어렵다”고 말했다.

그는 “실검은 본래 목적이 태풍이나 지진이 발생했을 때 실검에 올라가 많은 사람들이 볼 수 있는 공익적 목적으로 만들어진 것”이라며 “키소(한국인터넷자율정책기구)와 함께 본 논의를 진행하고자 한다”고 덧붙였다.

경력/학력/가족

◆ 경력

▲ 여민수 카카오 대표이사(왼쪽)가 2019년 1월15일 청와대 영빈관에서 열린 2019년 기업인과의 대화에 참석해 문재인 대통령과 악수를 나누고 있다.<연합뉴스>

1993년 오리콤에 입사해 광고기획팀에서 일했다.

1996년 LG애드로 이직했다.

2000년 NHN eBiz 본부장으로 영입됐고 2005년에는 이사에 올랐다.

2009년 7월까지 NHN에서 근무하다 그해 10월 이베이코리아 상무로 이직했다.

2014년 LG전자에서 글로벌마케팅부문 상무로 일했다.

2016년 8월 카카오 광고사업부문 총괄 부사장으로 영입됐다.

2018년 3월 주주총회와 이사회를 통해 카카오 공동대표이사에 공식 선임됐다.

◆ 학력

1988년 고려대학교 신문방송학과에 입학해 1994년 졸업했다.

2008년부터 2009년까지 미국 매사추세츠공과대학경영대학원에서 경영학 석사(MBA) 과정을 이수했다.

◆ 가족관계

◆ 상훈

◆ 기타

카카오로부터 2017년 3월에 4만 주, 2018년 10월에 6만 주의 주식매수선택권(스톡옵션)을 받았다. 스톡옵션의 행사가격은 보통주 1주당 각각 8만5350원, 10만580원이다.

2019년 12월26일 보유하고 있던 카카오 주식 7950주 가운데 29%에 해당하는 2320주를 장내매도했다. 당시 카카오 주가는 14만8천 원으로 3억4336만 원을 현금화한 것이다.

카카오 사업보고서에 따르면 여민수는 2018년 급여 2억7500만 원과 상여 3억1500만 원을 받았다.

어록

▲ 여민수 카카오 대표이사(오른쪽 두번째)가 2019년 10월2일 오후 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에 증인으로 출석했다.<연합뉴스>

“올해부터는 실명 계좌 기반의 ‘머니 2.0’ 전략을 본격적으로 펼쳐가고자 한다.” (2020/02/13, 증권사 인수와 보험사 설립을 통해 강화된 기술금융사업을 펼치겠다고 밝히며)

“최근 실시간 이슈 검색어는 결과의 반영이 아닌 현상의 시작점이 돼버렸다. 카카오의 철학과 맞지 않기에 이를 종료하고 본연의 취지와 순기능을 살릴 수 있는 새로운 서비스를 준비하겠다.” (2019/12/23, 포털 다음의 실시간 이슈 검색어 서비스 폐지를 결졍하며)

“월세도 구독이라고 생각한다. 구독경제는 구체적이고 실체가 보인다. 빠르게 확산되지 않을까 기대한다. 콘텐츠 생산자들에게 경제적 동기를 제공할 수 있는 장치를 만들면 어떨까를 고민한다. 좋은 글을 정제하고 다듬어 더 많은 구독자를 확보하게 함으로써 구독 경제 규모가 커지고 비즈니스 작동이 잘 되도록 하는 생각을 많이 한다. 새로운 상황 변화에 대해 미디어 플랫폼적 관점에서 연구할 필요가 있다는 생각이고, 카카오도 동참해서 이론적으로도 단단하게 만들어볼 기회가 있었으면 좋겠다.” (2019/11/22, 한국미디어경영학회 가을철 정기학술대회 기조강연에서)

“이번 파트너십을 통해 국내 정보통신기술 대표기업인 두 회사가 글로벌 업체와 견줄 수 있는 경쟁력을 확보하고 이용자들에게 새로운 경험과 가치를 제공할 수 있을 것이다.” (2019/10/28, SK텔레콤과 전략적 파트너십을 맺고 3천억 원 규모의 지분을 교환하며)

“댓글 서비스의 시작은 건강한 공론장을 마련한다는 목적이었으나 지금은 그에 따른 부작용 역시 인정하지 않을 수 없다. 최근 안타까운 사건에서도 알 수 있듯이 연예 섹션 뉴스 댓글에서 발생하는 인격 모독 수준은 공론장의 건강성을 해치는데 이르렀다는 의견이 많다. 오랜 논의를 거쳐 카카오만이 할 수 있는 구독 기반 콘텐츠 서비스를 만들자는 방향을 잡았다. 그에 맞춰 새로운 플랫폼 준비에 착수한 상태다. 비즈니스 측면에서 보자면 리스크가 있을 수 있다. 그러나 이번 결정이 사회적 책임을 다하고 조금 더 건강한 사회를 만들어갈 수 있는 방법의 시작이라고 믿는다.” (2019/10/25, 포털 다음의 연예뉴스 댓글과 인물 관련 검색어를 폐지하며)

“우리 시스템에서 기계적 개입에 의한 비정상적 이용 패턴은 확인되지 않았다. 검색어의 본래 목적은 국민 모두가 태풍이나 지진 발생했을 때 위험을 인지하는 등 공익 목적이다. 한국인터넷자율정책기구와 함께 다양한 의견을 경청해서 공개할 수 있는 조치를 준비하도록 하겠다.” (2019/10/02, 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에 증인으로 출석해서)

“올해 톡비즈(카카오톡 비즈니스) 매출은 50% 성장해 연말에는 6천억 원을 넘기고 이런 성장세는 내년에도 이어질 것이다. 톡보드와 플러스친구, 알림톡 등 톡비즈를 더욱 성장시킬 것이다. 톡보드는 제한적 광고 노출에도 하루 평균 2~3억 원의 매출을 기록하고 있다.” (2019/08/08, 2019년 2분기 실적발표 뒤 진행된 콘퍼런스콜에서)

“같은 사업에서도 해외 글로벌 기업에 비해 국내 기업만 규제를 적용받는 경우가 있고 기존 비즈니스모델과 부딪치는 경우도 있다. 과거 산업에선 필요한 규제였지만 정보통신혁명기에서는 예기치 않게 새로운 산업의 탄생과 발전을 막는 경우도 있다. 글로벌 산업계는 4차산업으로 재편되고 있는데 글로벌 기업과의 경쟁을 위해 조금 더 전향적으로 헤아려 달라.” (2019/05/23, 공정거래위원장이 참석한 중견그룹 CEO 정책간담회에서)

“브랜드가 전달하는 콘텐츠가 사용자의 관심과 밀접히 연결될 수 있게 되면서 카카오톡 사용자 경험도 만족스러워질 것이다. 무작위 광고 노출이 아니고 브랜드 발견 및 관계를 맺는 것이 톡보드가 기존 광고와 근본적으로 다른 점이다. 사용자 반응을 적극적으로 살피면서 카카오톡 비즈니스 사업을 지속적으로 확대할 것이다.” (2019/05/09, 2019년 1분기 실적발표 뒤 진행된 콘퍼런스콜에서)

“신규 광고 모델은 2분기부터 본격 도입될 것이다. 이를 기반으로 올해는 20% 이상 광고 매출 증가를 목표로 하고 있다. 카톡은 전 국민이 사용하는 서비스이자 플랫폼인 만큼 변화 하나하나가 조심스럽지만 오랜 기간 준비한 노력이 마침내 결실을 맺게 됐다. 오랜 기간 준비하고 테스트한 경험을 살리고 사용자 목소리도 담아서 매출과 서비스가 아름다운 선순환 구조를 만들 수 있도록 할 것이다.” (2019/02/14, 2018년 4분기 실적발표 뒤 진행된 콘퍼런스콜에서)

“카카오톡을 대화할 때만 이용하는 플랫폼이 아니라 이용자가 일상에서 겪는 여러 문제들을 해결할 때에도 찾는 플랫폼이 되도록 다양한 준비를 하고 있다. 많은 기업들을 우리의 사업 파트너로 삼고 이들의 사업이 카카오톡을 통해 성장할 수 있도록 준비하겠다.” (2018/12/05, ‘2018 인터넷기업인의 밤’ 행사에서 2019년 주력 사업분야에 관한 구상을 밝히며)

“택시호출서비스와 카풀(승차공유)은 플랫폼 안에서 수요와 공급을 연결시키는 형태의 사업이다. 택시호출서비스를 통해 이용자는 길거리에서 손을 흔들어 택시를 잡는 행위의 복잡성과 낭비적 요소를 제거할 수 있고 택시기사는 손님 없이 기다리는 시간을 없앨 수 있을뿐 아니라 계속 돌아다닐 필요가 없어 공해유발도 줄일 수 있다. 카풀도 이와 비슷하다, 기존 산업에 종사하고 있던 이들과 새 참여자들의 관계에 카카오가 긍정적으로 개입해 변화시키는 과정이다. 산업 내 대다수는 이런 효과를 같이 누리는 것이 혁신이라고 생각한다.” (2018/12/05, ‘2018 인터넷기업인의 밤’ 행사에서)

“우리 인재 뺏어가지 마세요.” (2018/12/05, ‘2018 인터넷기업인의 밤’ 행사에서 한성숙 네이버 대표이사가 “네이버가 인재를 다 뺏어간다고 하지만 우리도 사람을 뽑는데 너무 힘이 든다”고 하자)

“요즘은 40대들도 유튜브를 보고 지인과 페이스북으로 소통하며 네이버밴드로 동창활동을 하는 사람들이 적지 않다. 디지털 혜택을 모두가 누릴 수 있도록 기업과 국가가 모두 노력해야 한다.” (2018/12/05, ‘2018 인터넷기업인의 밤’ 행사에서)

“파트너스 위드 카카오 매거진에 담았던 다양한 파트너들의 이야기가 카카오와 협업을 시작한 다른 파트너들을 비롯해 예비 파트너들에게 희망과 자극이 됐다고 생각한다. 카카오는 연결을 통해 더 나은 세상을 만들겠다는 비전을 지니고 있는 만큼 파트너와 협업은 카카오의 핵심 가치다.”(2018/12/26, 카카오의 동반성장 매거진 ‘파트너스 위드 카카오’ 발행 1주년 기념 특별판 발간사에서)

“파트너와 파트너십은 카카오에 선택이 아닌 핵심가치다. 앞으로도 파트너와 카카오가 함께 성장할 수 있는 길을 경영자(CEO)로서 고민하겠다.”(2018/09/05, 경기도 판교에 있는 카카오 오피스에서 열린 카카오 파트너 초청 간담회에서)

“카카오는 이미 인공지능(AI)을 활용한 뉴스 서비스를 카카오톡 채널과 다음앱에서 시행하고 있다. 뉴스 편집이나 실시간 검색어 서비스와 관련한 변화는 고려하지 않을 것이다.” (2018/05/10, 카카오 2018년 1분기 실적발표 뒤 콘퍼런스콜에서)

“카카오톡을 바탕으로 한 카카오 광고 매출은 지속적으로 성장할 것이다. 카카오 플랫폼 기반의 광고 매출은 2018년 1분기 알림톡 등의 성장에 힘입어 직전 분기보다 12% 늘어난 데다 비중 자체도 증가했다.” (2018/05/10, 카카오 2018년 1분기 실적발표 뒤 콘퍼런스콜에서)

“카카오톡을 생활형 플랫폼으로 깊게 자리매김하게 만들고 싶다.” (2018/04/24, 바이라인네트워크와 인터뷰에서 ‘임기 동안 꼭 이루고 싶은 것이 있느냐’는 질문을 받고)

“카카오코인을 사칭하는 문제에 대해 보충설명 드리면 회사차원에서 엄중하게 적극적으로 대응할 것이다. 관계기관과 이 문제를 긴밀하게 협의하고 있고 언론에서도 피해가 커지지 않도록 적극 알려달라.” (2018/03/27, 취임 후 첫 기자간담회에서)

“카카오택시의 유료화 의미에 관해서 말씀드리면 피크타임에 택시 잡기가 어려운 것은 사실이다. 기본적 원인은 수요와 공급의 불일치에 있다고 생각한다.” (2018/03/27, 취임 뒤 첫 기자간담회에서)

“정보통신(IT)산업의 패러다임이 급변하는 때 막중한 자리를 맡아 어깨가 무겁다. 카카오가 어제보다 오늘, 오늘보다 내일이 기대되는 회사로 진화할 수 있도록 최선을 다하겠다.” (2018/03/16, 카카오 주주총회에서 공동대표이사로 선임된 뒤)

“카카오는 풍부한 감정 표현을 통해 대화에 재미와 즐거움을 선사하는 것을 넘어 다양한 분야의 작가들과 상생할 수 있는 콘텐츠 플랫폼으로 이모티콘을 성장시켜왔다. 앞으로 작가들이 만든 이모티콘이 더 빛날 수 있도록 카카오톡 외에 더 큰 시장으로 이끌어 나가겠다.” (2017/04/18, 동대문디자인플라자에서 열린 ‘카카오 이모티콘 크리에이터스 데이’에서)

“카카오와 다음의 풍부하고 다양한 사용자 트래픽은 브랜드 인지도 제고와 상품판매, 로열티 구축 등 마케팅을 수행하는 전 과정에서 밸류가 매우 높은 자산이다. 소비자의 관심, 의도, 소비행동 등 소비의 전 과정에서 발생하는 유용한 마케팅자원을 합리적으로 결합한다면 한 차원 다른 마케팅플랫폼을 제공할 수 있을 것으로 기대한다.” (2016/08/11, 카카오 광고사업부문 부사장으로 영입되자 포부를 밝히며)

“보통 5∼6년 걸리는 서비스를 1년 만에 구축한 자체가 스스로도 놀라울 뿐이다. 모든 직원이 어바웃의 성공을 목표로 무수한 야근을 참아주며 끝까지 달려준 덕분이다. 진한 동료애가 밑거름이 됐다.” (2010/08/08, 파이낸셜뉴스와 인터뷰에서)

“어바웃의 파트너는 입점몰과 소비자다. 최저가보다 저렴한 ‘어바웃가(價)’를 찾는 소비자가 많을수록 두 파트너는 윈윈하게 된다. 이렇게 만들어진 기반에 상품광고검색을 도입해 어바웃 자체수익을 내는 것이야말로 진정한 상생이라 생각한다. 인터넷 쇼핑을 위해 어바웃을 찾는 소비자가 많아지는 건 입점몰에 고마워해야 할 일이지 그들에게 수수료를 받을 일이 아니다.” (2010/07/17, ‘매거진 CLO’와 인터뷰에서)

“노출빈도와 클릭 수에 전적으로 의존했던 인터넷 광고효과의 객관적 데이터를 표준화된 절차를 통해 선진화해 인터넷 광고를 TV와 신문 매체 수준까지 끌어올리겠다.” (2005/06/29, 인터넷매체협의회 초대 의장에 오르며)

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