Cjournal
Cjournal
금융  금융

손태승, 우리은행 경영전략회의에서 "고객은 존립할 수 있는 뿌리"

감병근 기자 kbg@businesspost.co.kr 2020-01-19 14:09:08
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

<a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=303034' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>손태승</a>, 우리은행 경영전략회의에서 "고객은 존립할 수 있는 뿌리"
손태승 우리금융지주 회장 겸 우리은행장이 1월17일 서울시 중구 우리은행 본점에서 열린 '2020 경영전략회의'에서 올해 경영목표인 '신뢰, 혁신, 효율'을 두고 발표하고 있다. <우리은행>
손태승 우리금융지주 회장 겸 우리은행장이 올해 최우선 과제로 '고객신뢰'를 꼽았다.

우리은행은 17일 서울시 중구 우리은행 본점에서 ‘2020년 경영전략회의’를 개최했다고 19일 밝혔다.

손 회장은 “고객은 우리가 존립할 수 있는 뿌리”라며 “올해는 고객신뢰의 회복을 넘어 더욱 탄탄하고 두텁게 만드는 것이 가장 중요하다”고 말했다.

고객신뢰 회복을 위해 스스로 반성하고 개선하는데 힘써야 한다고 강조했다.

새로운 핵심성과지표(KPI)의 정착도 당부했다.

손 회장은 “21년 만에 전면 개편된 고객 중심의 핵심성과지표제도를 통해 영업문화의 대혁신은 이미 시작됐다“며 ”우리은행이 금융의 변화와 혁신을 주도해 올해를 새롭게 도약하는 한해로 만들어야 한다“고 말했다.

경영목표 달성을 위한 ‘액트(Act) 2020!(실천하는 2020)’의 각오를 다졌다.

손 회장은 “올해 경영목표인 ‘신뢰·혁신·효율’이 좋은 구호에만 그치지 않고 가시적인 결과로 이어지도록 하는 적극적 ‘실천’의 노력이 필요하다”고 말했다. [비즈니스포스트 감병근 기자]

최신기사

SK증권 "한미약품 2분기 매출 성장 아쉽다, 수익성 개선은 확인"
대신증권 "한미약품 2분기 실적 바닥 확인, 하반기 모멘텀에 주목"
양종희 'KB골든라이프' 함영주 '하나더넥스트' 임종룡 '우리원더라이프', 신한 진옥동..
LGCNS 스테이블코인 붐에 블록체인 기술력 부각, 현신균 스테이블코인 인프라 사업 주..
"한국 반도체 기존 성공 방정식 작동하지 않을 수도", 산업연구원 중국 추격 경고
교보증권 "파마리서치 분할 철회가 남긴 고민, 그래서 아직도 사도 돼요?"
교보증권 "롯데웰푸드 2분기까지 실적 개선 제한적, 3분기부터가 진짜다"
LG전자 '관세 충격'에 하반기 더 불안, 조주완 '비용 감축' 허리띠 더 졸라맨다
미국 증시에 투자자 차익실현 주의보, 트럼프 관세 리스크 완화에 '역효과'
기후변화에 데이터센터 취약성 커진다, AI 인프라도 '기후 리스크' 피하지 못해
Cjournal

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.