Cjournal
Cjournal
금융  금융

NH농협은행, 국가품질경영대회에서 '서비스품질 우수' 장관상 받아

고두형 기자 kodh@businesspost.co.kr 2019-11-14 11:23:42
확대 축소
공유하기
페이스북 공유하기 X 공유하기 네이버 공유하기 카카오톡 공유하기 유튜브 공유하기 url 공유하기 인쇄하기

NH농협은행, 국가품질경영대회에서 '서비스품질 우수' 장관상 받아
▲ 최명호 NH농협은행 고객행복센터장(왼쪽 두 번째)이 13일 서울 코엑스에서 열린 '제45회 국가품질경영대회'에서 서비스 품질우수 부문 산업통상자원부장관 표창을 받은 뒤 고객행복센터 직원들과 기념촬영을 하고 있다. < NH농협은행 >
NH농협은행이 금융서비스 품질을 높이기 위한 노력을 인정받았다.

NH농협은행은 13일 서울 코엑스에서 열린 ‘제45회 국가품질경영대회’에서 서비스품질 우수부문에서 산업통상자원부 장관표창을 받았다고 14일 밝혔다. 

국가품질경영대회는 품질혁신에 탁월한 성과를 거둬 국가산업 경쟁력을 높이는데 기여한 근로자와 기업에 상을 주는 행사다. 산업통상자원부 국가기술표준원이 행사를 주최하고 한국표준협회가 주관한다.

NH농협은행은 △상담서비스 과정 개선 △고객 의견 수집 및 활용 △고객만족도 향상 등 서비스 품질을 높이기 위한 노력을 인정받아 상을 받았다고 설명했다. 

최명호 NH농협은행 고객행복센터장은 “모든 임직원의 노력으로 뜻깊은 상을 받아 기쁘다”며 “앞으로도 NH농협은행은 고객 중심 금융서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 

NH농협은행 고객행복센터는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 실시한 콜센터서비스품질평가(KSQI)에서 9년 연속 ‘우수콜센터’로 뽑히기도 했다. [비즈니스포스트 고두형 기자]

최신기사

블랙록 현물 ETF 신청 기대감에 엑스알피 가격 올라, 비트코인 1억5918만 원대
삼성전자 시스템LSI 수장 박용인 "엑시노스2600, 차근차근 준비 중"
삼성물산 도시정비 말고 해외건설도 있다, 오세철 에너지 인프라로 수주 순항
서학개미의 유턴, 증권가 '미장 출혈경쟁' 멈추고 국내 투자자 확보에 전력
시장조사업체 "올해 스마트폰 생산 1% 감소, 미국 관세에 인도·베트남 성장"
특허 악재에 인투셀 기술 경쟁력 '흔들', 박태교 플랫폼 신뢰 확보에 사활 걸다
대신증권 "F&F 하반기 영업이익 증가세 전환, 이익 턴어라운드 전망"
HD현대중공업 노조, 임금 협상 난항 끝에 올해 첫 부분파업 돌입
금호건설 상반기 공공물량 중심 수주잔고 착착, 조완석 3기 신도시 속도전에 단비 맞나
AI 인프라 투자 '전성기' 돌아온다, 골드만삭스 "엔비디아·브로드컴 최선호주"
Cjournal

댓글 (0)

  • - 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
  • - 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 관련 법률에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
  • - 타인에게 불쾌감을 주는 욕설 등 비하하는 단어가 내용에 포함되거나 인신공격성 글은 관리자의 판단에 의해 삭제 합니다.