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KB증권, 고객응대 직원 위한 '나눔 플러스 힐링 디너' 열어

조은아 기자 euna@businesspost.co.kr 2019-11-11 10:36:38
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<div style="text-align:center; margin-top:20px;" > <img alt="KB증권, 고객응대 직원 위한 &#39;나눔 플러스 힐링 디너&#39; 열어" height="333" class='lazyload' data-src="https://www.businesspost.co.kr/news/photo/201911/20191111103945_204623.jpg" width="600" /> <figcaption><table width=600 style='margin-bottom:20px;'><tr><td align='left' style='margin:0; padding:0px 0px; color:#306f7f; font-size:12px; font-family:verdana; letter-spacing:-0.1em; line-height:160%; table-layout: fixed;'>▲ 7일 열린&nbsp;&lsquo;나눔 플러스 힐링 디너&rsquo; 행사에서 KB증권 임직원들이 기념촬영을 하고 있다.</td></tr></table></figcaption> </figure> </div> KB증권이 고객센터 고객응대 직원들을 위한 &lsquo;나눔 플러스 힐링 디너&rsquo; 행사를 열었다.<br /> <br /> KB증권은 7일 &lsquo;쌀쌀한 가을밤! 마음을 통해 전하는 따뜻함&rsquo;을 주제로 열린 행사에서 소외된 이웃에게 따뜻한 마음을 전달하고 감정노동근로자인 고객응대 직원들에게 스트레스 해소의 시간을 제공했다고 11일 밝혔다.<br /> <br /> 행사는 직원들이 자발적으로 모은 기부금으로 마련한 후원물품을 지역 소외계층에게 전달하는 기부행사와 고객응대 직원들을 위한 힐링 디너로 진행됐다.<br /> <br /> 권용욱 KB증권 고객센터장과 임직원들은 일주일의 모금활동을 통해 모은 기부금으로 구입한 사랑의 라면 50박스를 목1동 주민센터에 전달했다. 전달된 사랑의 라면은 지역사회의 저소득층 주민에게 전달된다.<br /> <br /> 그 뒤 <a href='https://www.businesspost.co.kr/BP?command=article_view&num=315423' class='human_link' style='text-decoration:underline' target='_blank'>박정림</a> 사장과 임직원 100여 명이 참석한 힐링 디너행사가 열렸다. 행사는 △마음을 전달하는 동료들의 깜짝편지 공개 시간 △스트레스 완화를 위한 레크리에이션 활동 △임직원 소통의 시간 등 상담으로 지친 고객응대 직원들의 정서적 힐링과 공감 및 소통에 중점을 둔 다양한 프로그램으로 진행됐다.<br /> <br /> 권용욱 고객센터장은 &ldquo;직원뿐만 아니라 소외된 이웃을 위해 준비한 이번 행사가 직원들의 근무만족도를 높이고 고객 및 주변 이웃에게는 따뜻한 마음과 에너지를 전할 수 있는 계기가 됐기를 바란다&rdquo;며 &ldquo;나눔 플러스 힐링 디너 행사가 KB증권 고객센터에서 하나의 문화로 자리잡도록 최선의 노력을 기울일 것&rdquo;이라고 말했다.<br /> <br /> KB증권은 고객센터 고객응대 직원들의 고충 해소와 근무만족도 개선을 위해 나눔 플러스 힐링 디너뿐만 아니라 스마일 데이, 정기교육 실시 등 꾸준한 노력을 기울이고 있다. [비즈니스포스트 조은아 기자]

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